Filuppladdning

  Fält för filuppladdning låter dina respondenter lägga till filer till svaren på dina formulär i Formogram. Exempel på användningsområden är arbetsansökningar, beställningar och anmälningar, kvalitetsindex etc. Tillåtna filtyper De flesta filtyper går att ladda upp genom Formogram. Det är endast en handfull filtyper som inte kan hanteras på grund av att de kan innehålla […]

Läs mer

Kostar det något att ta mot betalningar via Formogram?

För att kunna ta emot betalningar via formulär hos Formogram räcker det med ett användarkonto på vår kostnadsfria kontoplan Starter. Utöver detta behövs ett konto hos Payson som även det är helt gratis. Det är på kontot hos Payson som pengarna kommer in i samband med att betalningar inkommer via dina formulär. I samband med […]

Läs mer

Vad är ett Payson-konto, och hur kommer jag igång?

Payson är en svensk betal-tjänst där både privatpersoner och företag kan skapa ett gratis konto för att skicka eller ta emot pengar. Avsändare och mottagare av transaktioner identifieras av e-postadresser som även utgör användarnamnet för kontot hos Payson. Du tar emot pengar via Payson genom att ange din e-postadress som mottagare i inställningarna för betalningar […]

Läs mer

Hur kommer jag igång med betalningar i mina formulär?

Oavsett vilken kontoplan du använder hos Formogram så kan du komma igång med att ta betalt i samband med anmälningar på bara några minuter. Betalningarna sker säkert genom den svenska betal-plattformen Payson, som bland annat erbjuder betalning med Visa, MasterCard samt de direktbetalning. Du väljer själv hur mycket du vill ta betalt för varje anmälan […]

Läs mer

Vilka kontokort tar ni emot?

Hos Formogram kan du uppgradera till en betald kontoplan med hjälp av kontokort från Visa och MasterCard.   Kortbetalningar hos Formogram hanteras av den PCI certifierade betalväxeln Stripe. För de flesta kontokort som är utställda i Sverige behöver kontokortet vara anslutet till 3D-Secure (Verified by Visa eller MasterCard SecureCode). Anslutningen gör du normalt genom din […]

Läs mer

Kan jag betala med faktura?

Vi erbjuder faktura till företag och organisationer som betalning för kontoplanerna Piccoli, Medio och Grande Kontakta oss för information och villkor för faktura som betalning.

Läs mer

Vad händer om betalningen nekas för mitt abonnemang?

Om du har betald kontoplan hos Formogram debiteras ditt registrerade kontokort var 30:e dag enligt den kontoplan som du har valt. Om den automatiska debiteringen av ditt kontokort inte skulle gå att slutföra av någon anledning så får du ett meddelande om detta via e-post till din primära e-postadress (som även utgör ditt användarnamn för […]

Läs mer

Är det någon uppsägningstid på betalda kontoplaner?

Nej! Våra betalda kontoplaner har inte någon uppsägningstid och kan avslutas när som helst genom att ditt konto nedgraderas till den kostnadsfria kontoplanen Starter. Vid nedgradering av kontoplan under en innevarande period sker nedgraderingen först i slutet av perioden. Datum då din nuvarande betalningsperiod slutar är angivet på flera ställen i ditt konto, bland annat […]

Läs mer

Hur hanterar ni mina kontokortsuppgifter?

Vi hanterar inte kontokortsuppgifter för betalda kontoplaner hos Formogram. Hanteringen av betalningar och kontokortsuppgifter sker exklusivt hos den PCI certifierade betalväxeln Stripe. Kontakta gärna vår support om du behöver mer specifik information om hur person -och betalningsuppgifter hanteras för Formogram.

Läs mer

Behöver jag fylla i mina kontaktuppgifter?

Nej, du behöver inte fylla i alla kontaktuppgifter för att kunna använda ditt konto hos Formogram. Vi rekommenderar dig att ange dessa uppgifter, så som företagsnamn, adress etc. om ditt konto har en betald kontoplan då uppgifterna används för kvitton och fakturor etc.

Läs mer

Byte av e-postadress

Du kan byta din primära e-postadress genom att ange en ny adress i kontoinställningarna i Formogram. Detta gäller även om du har kopplat ditt konto till Facebook eller andra sociala kanaler. Ändringen av din primära e-postadress slår inte igenom förrän du verifierar den nya e-postadressen. Det gör du genom det meddelande vi skickar till den […]

Läs mer

Vad är skillnaden mellan inbjudan & påminnelse?

När du skickar ett Formogram i form av en inbjudan så har du möjlighet att ange e-postadress till de mottagare som du önskar bjuda in att svara på det aktuella formuläret. Du kan endast skicka en inbjudan per formulär och mottagande e-postadress. Formogram i form av påminnelser skickas när du vill påminna tidigare inbjudna mottagare […]

Läs mer

Vad är ett Formogram?

Ett Formogram är ett e-postmeddelande som kan skickas som en inbjudan eller en påminnelse. Genom att skicka Formogram håller du koll på vilka mottagare du har bjudit in att svara på en av dina formulär, och du får en god överblick över vilka inbjudna som har svarat, när de har svaret etc. Ett formogram kan […]

Läs mer

Bekräftelse till respondenter via e-post

Du kan låta Formogram skicka en bekräftelse till respondenten genom att aktivera funktionen för detta under ”Formulär” i formulärbyggaren. För att kunna skicka bekräftelser till respondenter måste du inkludera minst ett fält av typen e-postadress i formuläret. Där efter kan du välja fältet i listan över valbara fält för e-postbekräftelser (se bild till höger). För […]

Läs mer

Begränsa antal svar på formulär

Du kan begränsa antalet svar på ett formulär. Det ger dig kontroll över exempelvis hur många deltagare du har plats för på ett event, en middag, ett bröllop eller liknande. Du anger max antal svarande under Formulär i formulärbyggaren. Du kan enkelt aktivera notis via e-post för att få bättre koll på när formuläret har […]

Läs mer

Begränsa antal svar med flervalsalternativ

För fälttyperna radioknappar och checkboxar kan sätta en restriktion på hur många svarande som ska kunna svara på varje svarsalternativ som du anger för den aktuella frågan. Detta är mycket användbart om du exempelvis arbetar med inbjudningar där du erbjuder seminarier med begränsat antal platser. Funktionen fungerar på samma sätt oavsett om du använder radioknappar […]

Läs mer

Lägg till video i inledande beskrivning och sidfot

Det är enkelt att bädda in videoklipp från exempelvis Youtube och Vimeo för visning i dina formulär. I vår blogg ligger ett par bra steg-för-steg instruktioner för hur du kommer igång. Video från Youtube.com i dina formulär Video från Vimeo.com i dina formulär

Läs mer

Bädda in kartor från Google maps

Med hjälp av fält-typen Mellanrubrik kan du bädda in kartor med vägbeskrivningar var som helst i dina formulär. Det är ett bra sätt att erbjuda vägbeskrivning och visar var exempelvis ett evenemang eller en fest kommer att vara. I vår blog finns en bra steg-för-steg instruktion för hur du kommer igång. Google Maps i din […]

Läs mer

Använda html kod i frågor och instruktioner

Det går att använda viss html kod i frågor och instruktioner. Det gör att du exempelvis kan göra radbryt, inkludera länkar, ange delar av en fråga i fetstil. Följande html element är tillgängliga. Radbryt <br> Fetstil <b>xx</b> Kursivering <i>xx</i> Understrykning <u>zz</u> Överstrykning <strike>xx</strike> Länk <a>xxx</a> Övriga html element tas bort i samband med att ditt […]

Läs mer

Ändra ordning på befintliga fält

För att ändra ordning på de fält som du har skapat i formuläret klickar du på ett fält och håller inne musknappen, samtidigt som du drar upp eller ner beroende på var var du vill flytta fältet. Släpp sedan fältet på den plats i ordningen där du vill att den ska vara. Du kan när […]

Läs mer

Svarsmeddelanden & vidarebefordran till webbadress

När nya eller redigerade svar inkommer till dina formulär kan du välja att antingen visa ett meddelande (som är standardinställningen) eller att respondenten skickas vidare till en definierad webbadress, exempelvis startsidan eller en bekräftelsesida på er egen webbplats. Inställningen för meddelanden eller webbadress finns under fliken Formulär i formulärbyggaren. Alla formulärets meddelanden redigerar du i […]

Läs mer

Bakgrundsbild och färger

Det är enkelt att ändra bakgrundsfärg och lägga till bakgrundsbilder till dina formulär. För att göra lägga till en bakgrundsbild klickar du på ”Välj bakgrundsbild” i designläget. Här kan du välja mellan flera exempel på bakgrunder, eller lägga till en helt egen bild. Du kan även välja hur du vill att bilden ska placeras i […]

Läs mer

E-postnotiser

Genom att aktivera e-postnotiser kan du få information om nya och uppdaterade svar på dina formulär direkt till en eller flera e-postadresser. Detta gör att du snabbt kan hantera exempelvis svar på en inbjudan utan att behöva logga in i Formogram för att se detaljer om ett svar. Du kan även få en notis när […]

Läs mer