Vilka kontokort tar ni emot?

Hos Formogram kan du uppgradera till ett betalt konto med hjälp av kontokort eller kreditkort från Visa och MasterCard. För de flesta kontokort som är utställda i Sverige behöver kontokortet vara anslutet till 3D-Secure (Verified by Visa eller MasterCard SecureCode). Anslutningen gör du normalt genom din internetbank och det är en förutsättning för att kontokortet […]

Läs mer

Kan jag betala med faktura?

Vi erbjuder faktura till företag och organisationer som betalning för kontoplanerna Piccoli, Medio och Grande Kontakta oss för information och villkor för faktura som betalning.

Läs mer

Vad händer om betalningen nekas för mitt abonnemang?

Om du har ett betalt konto hos oss så debiteras ditt registrerade kontokort var 30:e dag enligt den kontoplan som du har valt hos Formogram. Om den automatiska debiteringen av ditt kontokort inte skulle gå att slutföra av någon anledning så nedgraderas ditt konto automatiskt och omgående till vår  minsta, kostnadsfria kontoplan. Samtidigt skickar vi […]

Läs mer

Är det någon uppsägningstid på betalda kontoplaner?

Nej! Våra betalda kontoplaner har inte någon uppsägningstid och kan avslutas när som helst genom att ditt konto nedgraderas till den kostnadsfria kontoplanen i Formogram. Eftersom att ändringar i kontoplan hos Formogram sker omgående så rekommenderar vi att du nedgraderar ditt konto i slutet av innevarande betalningsperiod. Datum då din nuvarande betalningsperiod slutar är angivet […]

Läs mer

Hur hanterar ni mina kontokortsuppgifter?

Vi registrerar inte, och tar inte del av dina kontokortsuppgifter när du väljer en betald plan hos Formogram. Hanteringen av betalningar och dina kontokortsuppgifter sker exklusivt hos den PCI certifierade betalväxeln Dibs Payment Services. Det betyder att vi inte själva hanterar dina uppgifter utan Dibs som är certifierade av samtliga svenska banker och kreditinstitut att […]

Läs mer

Behöver jag fylla i mina kontaktuppgifter?

Nej, du behöver inte fylla i alla kontaktuppgifter för att kunna använda ditt konto hos Formogram. Där emot är det rekommenderat att ange dessa uppgifter, så som företagsnamn, adress etc. om du har ett betalande konto då dessa uppgifter är den del av kvittot som skapas för samtliga betalningar inom Formogram.

Läs mer

Byte av e-postadress

Du kan byta din primära e-postadress genom att ange en ny adress i kontoinställningarna i Formogram. Detta gäller även om du har kopplat ditt konto till Facebook eller andra sociala kanaler. Ändringen av din primära e-postadress slår inte igenom förrän du verifierar den nya e-postadressen. Det gör du genom det meddelande vi skickar till den […]

Läs mer